El podcaster y científico del MIT Lex Fridman, que se ha convertido en el padre confesor del mundo tecnológico, expresado la rápida variedad de emociones que encontré una y otra vez: “Te sientas, ambos orgullosos, como un padre, pero casi orgullosos y asustados de que esta cosa sea mucho más inteligente que yo. Como orgullo y tristeza, casi como un sentimiento de melancolía, pero en definitiva alegría”.
Cuando visité la sede de OpenAI en mayo, encontré la cultura bastante impresionante. Muchas de las personas que entrevisté habían llegado cuando OpenAI era un laboratorio de investigación sin fines de lucro, antes del alboroto de ChatGPT, cuando la mayoría de nosotros nunca habíamos oído hablar de la empresa. «Mis padres no sabían realmente lo que hacía OpenAI», me dijo Joanne Jang, gerente de producto, «y me dijeron: ‘¿Vas a dejar Google?’». Mark Chen, un investigador que participó en la creación del visual herramienta DALL-E 2, tuvo una experiencia similar. “Antes de ChatGPT, mi mamá me llamaba todas las semanas y me decía: ‘Oye, sabes que puedes dejar de holgazanear e ir a trabajar en Google o algo así’”. Estas personas no están motivadas principalmente por el dinero.
Incluso después de que GPT apareciera en los titulares, estar en OpenAI era como estar en el ojo de un huracán. «Simplemente se siente mucho más tranquilo que el resto del mundo», me dijo Jang. “Desde el principio, parecía más un laboratorio de investigación, porque principalmente solo contratábamos investigadores”, me dijo Elena Chatziathanasiadou, una reclutadora. «Y luego, a medida que crecimos, empezó a resultar evidente para todos que el progreso vendría tanto de la ingeniería como de la investigación».
Allí no conocí a ningún experto en tecnología, ni siquiera a personas que tuvieran el tipo de bravuconería de «estamos cambiando el mundo» que probablemente tendría si fuera pionero en esta tecnología. Diane Yoon, cuyo puesto es vicepresidenta de personal, me dijo: “La palabra que usaría para esta fuerza laboral es seriedad… seriedad”.
Por lo general, cuando visito una empresa de tecnología, como periodista, me encuentro con muy pocos ejecutivos, y aquellos a los que entrevisto son implacables. OpenAI acaba de publicar una hoja de registro e hizo que la gente viniera a hablar conmigo.