La adopción de la Inteligencia Artificial es una realidad para el 52 por ciento de las empresas en todo el mundo; sin embargo, cada sector enfrenta sus retos particulares para incluir esta tecnología en sus procesos productivos.
De acuerdo con el estudio de Experis de ManpowerGroup «Productividad laboral con la IA», las empresas enfrentan retos que van desde los costos, complejidad, regulación, gestión del cambio y falta de calificación de los trabajadores.
Carlos Bueso, director de Experis, dijo que hoy en día se observa cómo se diversifica el uso de la IA en todos los sectores, y su integración en aspectos importantes y secundarios de funciones tradicionalmente humanas.
Por un lado, los líderes empresariales de aquellos sectores que cuentan con una mejor integración de nuevas herramientas tecnológicas como Finanzas, Retail, Tecnologías de la información, Servicios de Comunicación masiva y Sanidad y Ciencias de la vida señalan que su principal reto son las regulaciones del uso de la IA y el cuidado de la privacidad para su uso generalizado.
El desarrollo de la IA generativa es una progresión lineal lógica desde los chatbots de los años 2000 y 2010 para estos sectores, que hoy en día van un paso adelante en la generación de políticas para implementar responsablemente las tecnologías basadas en IA.
Mientras el costo de adopción encabeza la lista de retos para sectores como Transporte, Logística e Industria Automotriz, Manufactura y Bienes y Servicios de Consumo.
Consideró que la idea de disponer de la última tecnología puede ser muy atractiva; sin embargo, hay una actitud precavida de no gastar en presupuestos en exceso en programas o herramientas que no se integran bien o compliquen la cadena productiva para los trabajadores y ello se refleja en pérdidas monetarias y de productividad.
El estudio descubrió que los empleadores tienen previsto acelerar la implementación de tecnologías basadas en IA en los próximos años. El uso de estas aplicaciones se pronostica del 81% de las empresas alrededor del mundo para 2027.
Bueso indicó que se trata de puestos de trabajo que antes no existían y para los que necesitamos mejorar y recapacitar a las personas con habilidades complementarias. Debido a la persistente escasez de talento y al ritmo de contratación actual, es cada vez más difícil encontrar candidatos adecuados en el mercado laboral.
