Era el verano de 2022 cuando me topé por primera vez con la cuenta de Karla Chichil, mejor conocida como Karla Museos. El mundo todavía estaba descubriendo una “nueva normalidad” después de la pandemia de Covid-19, y yo estaba ansioso por descubrir más de la Ciudad de México a través de su oferta aparentemente interminable de museos. El algoritmo de Instagram debió saber esto porque un día sugirió la cuenta de Karla, una página dedicada a los museos mexicanos y la cultura mexicana. Su contenido me atrajo inmediatamente.
En aquel entonces, Karla tenía unos miles de seguidores en Instagram. Ahora ha acumulado más de 265.000 seguidores en Instagram y TikTok combinados. “Cuando llegué a los primeros 1000 seguidores, no podía creerlo”, me dijo recientemente en un chat de Zoom. «Pensé que ese número no aumentaría porque no podía imaginar que mucha gente estuviera interesada en los museos».

Ahora visitar museos en la Ciudad de México está de moda. «Se hizo popular hace unos cinco años», me dijo. Cuando le sugerí que tenía algo que ver con eso, fue demasiado tímida para admitirlo. «¡Quiero creerlo!» ella dijo.
De una cuenta de estudiante a una carrera profesional
Karla lanzó su cuenta de Instagram hace una década mientras estudiaba publicidad.
“Me dijeron que necesitaba una cuenta de Instagram para encontrar trabajo en la industria. Pero en aquel entonces la gente publicaba selfies y a mí no me gustaban las selfies, así que comencé a compartir fotos de los museos que visitaba porque ya pasaba mucho tiempo en ellos”, dijo.
Karla encontró que los museos eran un “oasis en la ciudad” donde podía relajarse y descomprimirse. Sin embargo, después de pasar tanto tiempo en ellos, se dio cuenta de que a los museos les faltaba algo vital: gente que los visitara.
“Había todos estos hermosos museos con hermosas colecciones y muchas veces yo era el único allí. Fue entonces cuando me di cuenta de que los museos no contaban con una estrategia de marketing para atraer visitantes”.
Después de graduarse, comenzó a trabajar en una agencia de viajes. Preocupada por la falta de visitantes a los museos, ofrecía recomendaciones a los clientes sobre qué museos visitar en la Ciudad de México. El boca a boca pronto inundó su WhatsApp con mensajes y se hizo conocida como Karla la de los museos (Karla, la señora del museo).
“A veces, eran las 10 de la noche de un viernes y me encontraba respondiendo mensajes de WhatsApp de personas que pedían recomendaciones. Comencé a agregar información sobre el horario de apertura y las exposiciones del museo en los títulos de mis publicaciones de Instagram y dirigí a estas personas a mi cuenta”, dijo.

Hoy en día, Karla ha ayudado a muchas personas, como yo, a descubrir museos en la capital de México. Lo más importante es que ha ayudado a los museos no sólo a permanecer operativos, sino también a prosperar. Tras la pandemia, su capacidad para atraer visitantes a Casa Rivas Mercado, la antigua residencia de El arquitecto mexicano Antonio Rivas Mercado.contribuyó a que los propietarios recaudaran fondos suficientes para reparar su tejado. También ayudó a la familia de Pedro Ramírez Vázquez a convertir el estudio del arquitecto en un museo.
“Estaba abrumado por el trabajo, ¡pero no podía decirle que no a la familia del hombre que diseñó el Museo Nacional de Antropología e Historia!” me dijo emocionada.
Su trabajo también le ha brindado algunos momentos gratificantes. Recientemente, el Museo Frida Kahlo, que debe reservarse con al menos tres meses de anticipación, abrió un lunes solo para que Karla y su equipo crearan contenido para su página. “Simplemente no podía creer que tuviéramos todo el museo para nosotros solos”, me dijo con incredulidad.
Para ella, contar con el reconocimiento de los directivos del museo es su mayor logro.
Los 5 museos favoritos de Karla en la Ciudad de México
Hogar de más de 180 museos, la Ciudad de México es la segunda del mundo con mayor número de museos. “Siempre sucede algo nuevo. Nuevas exposiciones y nuevas propuestas”, afirmó emocionada.
Aunque le encanta descubrir nuevas experiencias y atracciones, los museos favoritos de Karla permanecen sin cambios. Sus cinco museos favoritos son:
Museo Anahuacalli en Coyoacán, conocido por albergar la colección prehispánica de Diego Rivera.
Museo Casa Rivas Mercado en la colonia Guerrero, mostrando el legado del arquitecto Antonio Rivas Mercado y su hija Antonieta, destacada mecenas cultural.
Museo Foro Valparaíso en el Centro Histórico de la Ciudad de México, dedicado a la innovación y la cultura.
Museo Nacional de Arte de México en el Centro Histórico de la Ciudad de México, alberga una colección representativa del arte mexicano, desde la época virreinal hasta la primera mitad del siglo XX.
Museo Nacional de San Carlos en el barrio de Tabacalera, que alberga una colección de arte europeo del siglo XIV al XX, así como obras de arte de profesores y alumnos de la Academia de San Carlos.
Karla ofrece visitas guiadas a los museos de la Ciudad de México, tanto en español como en inglés. Para hacer un recorrido con ella puedes enviarle un WhatsApp al +52 56 1740 3911 o contactarla a través de su cuenta de Instagram. @karlamuseos.
Gabriela Solís es un abogado mexicano convertido en escritor de tiempo completo. Nació y creció en Guadalajara y cubre negocios, cultura, estilo de vida y viajes para Mexico News Daily. Puedes seguir su blog de estilo de vida Dunas y Palmeras.