¿Quieres abrir una pequeña empresa en México? Aquí hay una vista previa de los posibles problemas, soluciones y, por supuesto, ¡beneficios!
Abrir una pequeña empresa en cualquier lugar conlleva desafíos y oportunidades. Me senté con Shirley de Nice Day Coffee en la Ciudad de México y Mariana de 360 Agency, una firma de consultoría que ayuda a empresas emergentes e inversionistas, para conocer los aspectos básicos de iniciar y administrar un negocio exitoso en México.
Problemas y soluciones para abrir un negocio en México:
La cuestión: Barreras lingüísticas y culturales
Ya sea que domines el español o no, hay más que aprender sobre la cultura profesional de México que solo el idioma. Las diferencias culturales juegan un papel importante en su éxito como propietario de una pequeña empresa, y los acontecimientos que uno puede encontrar en el entorno empresarial de México pueden resultar difíciles de traducir.
La solución: Shirley sugiere tener un socio mexicano o un gerente bilingüe con quien ya haya establecido confianza. Esto puede ser de gran ayuda a la hora de comunicarse y comprender a sus empleados, contratistas y licenciantes, quienes pueden no estar acostumbrados a la actitud directa de un expatriado norteamericano. “Gestionar los problemas de rendimiento, o peor aún, gestionarlos definitivamente no es tan fácil [here] como lo es en los Estados Unidos. Esté preparado para ese avance”, dice Shirley.
La cuestión: Existe la posibilidad de que su contratista desaparezca algún día y no regrese nunca más. Con el dinero que ya has pagado. esto puede suceder en cualquier lugar.
La solución: Discuta y acuerde un cronograma de antemano, pagando cuando se completen ciertas etapas. Las actualizaciones fotográficas del trabajo terminado con un ritmo regular pueden ayudar, pero asegúrese de establecer estos requisitos con anticipación. Solicitar un “factura” (una factura legal de bienes y servicios) por todo el trabajo realizado, pero también por los costes de material.
La cuestión: Permisos y otros trámites burocráticos
Como en la mayoría de los países, la burocracia relacionada con los permisos de operación puede ser complicada. El lado positivo es que Shirley se sorprendió por la facilidad del proceso de obtención de permisos en México en comparación con algunas de las “historias de terror” empresariales que había escuchado en Estados Unidos.
La solución: Contrate especialistas probados para que le ayuden. Shirley navegó gran parte del proceso de obtención de permisos con la ayuda de la consultora local Mariana de Agencia MX360 en la Ciudad de México, que brinda servicios de consultoría en bienes raíces residenciales y comerciales, creación de empresas y reubicación en general a México. “Las leyes y regulaciones mexicanas son diferentes a las [those of] Estados Unidos, por lo que es muy importante acercarse a un profesional antes de iniciar un negocio para evitar la mayor cantidad de trámites burocráticos posible, así como para evitar estar sujeto a multas”, dice Mariana. Si no domina el idioma y los matices legales, trabajar con un consultor será una de sus mejores inversiones. “Siempre empiezo diciéndoles a mis clientes que los profesionales más importantes con los que deberían trabajar codo a codo son un abogado y un contador”, recomienda Mariana.
La cuestión: Contabilidad
El seguimiento de las finanzas de una nueva empresa no es tarea fácil. Es especialmente intimidante en un país nuevo.
La solución: Shirley aconseja a todos los aspirantes a propietarios de empresas que contraten a un contador experimentado y de buena reputación. Después de unos meses, contrate a otro contador acreditado y no relacionado para que audite al primero. “No te saltes este paso. También creo que es justo abordar esto con total transparencia por ambas partes”, dice, “compartir esta expectativa con el primer contador antes de aceptar el compromiso”.
«A algunas personas no les gustará esto, y eso está bien», continúa Shirley. «Busque un contador diferente… esta es una de las relaciones comerciales más importantes que tendrá, por lo que ambas partes deben sentirse 100% seguras al iniciar la relación».
La cuestión: Mala conducta de los empleados
Shirley sugiere conocer las leyes de contratación y despido de empleados y conocerlas bien incluso antes de comenzar. «Esta es una de las partes más estresantes de administrar un negocio aquí», dice. Las legalidades en torno al personal en México difieren enormemente de las de otros países (especialmente en los EE. UU.) y es esencial estar preparado para el entorno de empleados en el que se encontrará.
La solución: Solicite cartas de recomendación de empleadores anteriores y llame a la empresa directamente para asegurarse de que en realidad sea un empleador y no un amigo. Pídale a su contador que realice verificaciones de antecedentes de cualquier litigio anterior o pendiente para cada posible contratación. Si un empleado enfrentó desafíos legales con un empleador en el pasado, es decir, robo o negligencia, esto será visible en su registro.
Los beneficios de abrir un negocio en México:
Abrir un negocio en los Estados Unidos es una meta costosa, larga y muchas veces imposible de lograr. México ofrece un entorno excelente para abrir y gestionar con éxito una tienda física. Estas son sólo algunas de las razones por las que:
La burocracia: Lo que de otro modo podría ser el mayor desafío en cualquier otro lugar, para Shirley era sorprendentemente manejable aquí. Con un poco de ayuda de un abogado o asesor, uno puede abordar el tema del trámite en México con facilidad general.
El costo: El costo depende de las ubicaciones que estés considerando, pero en términos generales, es mucho menos costoso abrir una tienda física en México. Cuando le pregunté si creía que la inversión personal necesaria para lanzar Nice Day Coffee era justa, Shirley respondió con un confiado «sí».
La comunidad: Iniciar un negocio en la Ciudad de México brinda una oportunidad maravillosa para hacer amigos, construir una comunidad y sumergirse en el vecindario local. “Ahora conocemos a muchos de los vecinos, qué hacen, dónde viven, qué está pasando en sus vidas. Si alguien ve algo sospechoso, nos enviará un mensaje de texto o mensaje… realmente nos sentimos parte de la comunidad y nos sentimos seguros”, dice Shirley.
La oportunidad de retribuir: “Esta ha sido probablemente la mejor parte”, dice Shirley, y agrega que la cultura laboral altamente estructurada de México facilita a los dueños de negocios expatriados crear oportunidades que a menudo no existen aquí. En un país donde el avance profesional puede ser increíblemente desafiante, los propietarios de empresas expatriados están en una buena posición para hacer realidad el progreso profesional de sus empleados.
Shirley agrega: “Para aquellos de sus lectores que estén inspirados a seguir un viaje similar, realmente quiero alentarlos a priorizar la creación de oportunidades para beneficiar a todos los involucrados. Vivir aquí es un gran privilegio y conlleva la responsabilidad de impactar positivamente en las comunidades a las que nos unimos”.
Mantente atento a la segunda entrega de nuestra serie de dos partes “Todo lo que necesitas saber antes de abrir un negocio en México: Los términos que necesitas saber”.
Bethany Platanella es una planificadora de viajes y escritora de estilo de vida que vive en la Ciudad de México. Vive para la dosis de dopamina que se produce inmediatamente después de reservar un billete de avión, explorar los mercados locales, practicar yoga y comer tortillas frescas. Regístrate para recibirla Cartas de amor dominicales a tu bandeja de entrada, examínala Blogo síguela en Instagram.
